Nous fournissons une garantie contre les défauts de matériaux, de fonctions, de fabrication et tout dommage pendant le transport pour tous nos vélos
Le cadre
Roues, peinture et autocollants
Batteries(ou 500 cycles selon celui qui vient en premier), contrôleurs, capteurs, composants de la chaîne de transmission et d’autres pièces qui sont montés sur des cadres
Contactez le vendeur pour initier une réclamation de garantie. Une preuve d’achat est requise. Nous répondrons dans les 24 heures.
1. Les revendeurs doivent être responsables du service après-vente
2. Nous fournirons 1% (contre le montant total) des pièces de rechange (généralement des pièces ou des composants facilement endommagés) gratuitement
3. Les concessionnaires pourraient préférentiellement utiliser ces pièces pour effectuer un entretien rapide.
4. Ces pièces seront expédiées avec des conteneurs. Et les livres de pièces de rechange pour chaque modèle seront fournis avant les commandes
5. Pour les startups et les particuliers, nous fournissons des pièces de rechange/composants à remplacer en local, dont le coût est à charge par nous, si certaines pièces sont défectueuses
6. Problème de lot-taille: nous fournissons la solution dans 24hrs et envoyons les pièces de rechange en 3-5 jours de nos actions sûres. En nécessité, nous enverrons nos ingénieurs pour résoudre des problèmes, les revendeurs devrions fournir l’aide nécessaire
Usure normale
Assemblage inapproprié
Corrosion
Entretien inapproprié
Installation de composants, pièces ou accessoires non montés à l’origine
Dommages ou défaillance dus à un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence
Rayures cosmétiques ou imperfections non structurelles sur les jantes ou les roues
