Ofrecemos una garantía contra defectos en los materiales, funciones, mano de obra y cualquier daño durante el transporte de todas nuestras bicicletas
marcos
Ruedas, pintura y calcoman.
Baterías (o 500 ciclos lo que ocurra primero), controladores, sensores, componentes de tren de transmisión y otras partes que se montan a los marcos
Póngase en contacto con el vendedor para iniciar una reclamación de garantía. Se requiere prueba de compra. Le responderemos en 24 HRS.
1. los distribuidores deben ser responsables del servicio post - venta.
2. proporcionaremos piezas de repuesto (generalmente piezas o componentes vulnerables) de forma gratuita del 1% (en total)
3. los distribuidores pueden dar prioridad al uso de estas piezas para reparaciones rápidas.
4. estas piezas se enviarán con contenedores. antes del pedido se proporcionará un libro de piezas de repuesto para cada modelo
5. para startups y particulares, ofrecemos reemplazar piezas / componentes localmente, y el costo es asumido por nosotros. si algunas piezas son defectuosas
6. problemas por lotes: ofrecemos soluciones en 24 horas y enviamos piezas de reemplazo de nuestro inventario de Seguridad en 3 - 5 días. Si es necesario, enviaremos ingenieros para resolver el problema, y el distribuidor debe proporcionar la asistencia necesaria.
Desgaste normal
Montaje inadecuado
Corrosión
Mantenimiento inadecuado
Instalar componentes, piezas o accesorios no instalados originalmente
Daños o fallos causados por accidentes, uso indebido, abuso o negligencia
Arañazos en la apariencia o defectos no estructurales en las llantas o ruedas
